Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Anbieter und Vertragspartner ist Zhanna Chyrkova, in der Ukraine registrierte Einzelunternehmerin (Private Entrepreneur), handelnd unter LeBijou.

Geschäftsanschrift:
Zhanna Chyrkova — LeBijou
Marselska 48
Odesa, 65123
Ukraine

E-Mail: lebijou.com.ua@gmail.com

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Kauf von Waren durch Verbraucher über die deutschsprachige Version von lebijou.shop.

Verbraucher sind natürliche Personen, die überwiegend zu privaten Zwecken und nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

Die bei Ihrer Bestellung geltende Fassung dieser AGB ist für den jeweiligen Vertrag maßgeblich. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Die wesentlichen Eigenschaften der angebotenen Schmuckstücke ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung, einschließlich der Angaben zu Materialien, Abmessungen und auswählbaren Varianten.

Natursteine können sich in Farbe, Maserung, Struktur und Einschlüssen unterscheiden. Bei handgefertigten Schmuckstücken sind geringfügige individuelle Unterschiede möglich, soweit diese mit der vereinbarten Produktbeschreibung übereinstimmen.

Die Darstellung von Farben kann durch Beleuchtung und Bildschirm-Einstellungen beeinflusst werden. Dies schränkt Ihre Rechte bei einem Mangel oder einer wesentlichen Abweichung von der vereinbarten Beschaffenheit nicht ein.

Änderungen an Produktangeboten und Preisen gelten für zukünftige Bestellungen. Bereits geschlossene Verträge werden dadurch nicht nachträglich geändert.

Sie wählen die gewünschten Artikel und Varianten aus, legen sie in den Warenkorb und geben im Bestellvorgang Ihre Kontakt- und Lieferdaten an. Anschließend wählen Sie die angebotene Versand- und Zahlungsart.

Vor dem Absenden können Sie Ihre Auswahl, Mengen und Angaben prüfen und über die vorgesehenen Eingabefelder oder Bearbeitungsfunktionen korrigieren.

Mit der abschließenden, eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellfunktion geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen wir elektronisch.

Bitte geben Sie vollständige und zutreffende Bestellinformationen an. Falls Sie nach dem Absenden einen Fehler bemerken, kontaktieren Sie uns möglichst umgehend.

Für Bestellungen über die deutsche Version des Shops steht Deutsch als Vertragssprache zur Verfügung.

Sie können diese AGB über die Speicher- oder Druckfunktion Ihres Browsers aufbewahren. Bitte speichern Sie auch die Bestellübersicht und die zu Ihrer Bestellung versendeten E-Mails.

Wir speichern die Bestelldaten zur Vertragsabwicklung. Die Vertragsbestätigung einschließlich der für Ihre Bestellung geltenden Vertragsbedingungen und Widerrufsinformationen erhalten Sie per E-Mail.

Wenn Sie eine weitere Kopie Ihrer Vertragsunterlagen benötigen, können Sie diese unter Angabe Ihrer Bestellnummer per E-Mail bei uns anfordern.

Die Artikelpreise werden in der im Shop ausgewählten Währung angezeigt. Maßgeblich sind die vor Abschluss der Bestellung angezeigten Preise und die ausgewählte Zahlungswährung.

Die von uns berechneten Versandkosten und weiteren Kosten werden vor dem Absenden der Bestellung in der Bestellübersicht ausgewiesen.

Die Waren werden aus der Ukraine nach Deutschland eingeführt. Anfallende Einfuhrumsatzsteuer, Zollabgaben und Abfertigungs- oder Servicegebühren des Beförderers sind nicht im an uns gezahlten Bestellbetrag enthalten.

Diese Importkosten tragen Sie als Empfänger zusätzlich und zahlen sie gegebenenfalls an die zuständige Stelle oder den Beförderer. Ihre Höhe hängt unter anderem vom Warenwert, der Warenart und den geltenden Einfuhrregelungen ab.

Über zusätzliche Importkosten informieren wir Sie auch vor Abschluss der Bestellung. Soweit die Höhe im Voraus berechnet werden kann, wird sie angegeben; andernfalls wird auf die mögliche zusätzliche Zahlung hingewiesen.

Die Online-Zahlung wird über WayForPay abgewickelt. Dabei stehen die im Bezahlvorgang angebotenen Optionen zur Verfügung, einschließlich Visa, Mastercard, Apple Pay und Google Pay, soweit sie für die jeweilige Zahlung verfügbar sind.

Die Zahlung erfolgt vor dem Versand. Für die Nutzung des Zahlungsdienstes können zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters gelten.

Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter kann eigene Gebühren oder Wechselkurse anwenden. Diese werden vom jeweiligen Anbieter festgelegt.

Bei einer fehlgeschlagenen Zahlung kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie eine möglicherweise doppelte Zahlung vornehmen.

Wir versenden aus der Ukraine an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Verfügbare Lieferländer und Versandarten werden im Bestellvorgang angezeigt.

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 0–2 Tagen nach Zahlung versandt, sofern die für die Bearbeitung erforderlichen Informationen vorliegen.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 12–21 Tage nach Versand. Dies ist eine Schätzung. Zollabfertigung, Feiertage und Verzögerungen beim Beförderer können die Zustellung beeinflussen.

Falls sich die vereinbarte Abwicklung verzögert oder ein bestellter Artikel nicht verfügbar ist, informieren wir Sie und stimmen das weitere Vorgehen mit Ihnen ab. Änderungen oder Ersatzartikel bedürfen Ihrer Zustimmung.

Ihre gesetzlichen Rechte bei einer ausbleibenden oder verspäteten Lieferung bleiben bestehen. Bereits geschlossene Verträge können wir nicht allein aufgrund dieser AGB beliebig aufheben.

Bei Verbraucherkäufen tragen wir grundsätzlich das Transportrisiko bis zur Übergabe an Sie oder einen von Ihnen benannten Empfänger. Gesetzliche Ausnahmen, insbesondere bei einer eigenständigen Beauftragung eines zuvor von uns nicht benannten Beförderers, bleiben unberührt.

Wenn Sie eine Bestellung ändern oder vor dem Versand stornieren möchten, schreiben Sie möglichst umgehend an lebijou.com.ua@gmail.com und nennen Sie Ihre Bestellnummer.

Solange die Bestellung noch nicht versandt wurde, nehmen wir Ihre Stornierung entgegen oder prüfen, ob die gewünschte Änderung möglich ist. Bereits gezahlte Beträge für eine vollständig stornierte, noch nicht versandte Bestellung werden unverzüglich zurückerstattet.

Nach dem Versand können Sie Ihr gesetzliches Widerrufsrecht oder unser freiwilliges Rückgaberecht nach den jeweiligen Bedingungen ausüben.

Verbraucher haben bei Online-Käufen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Bei getrennt gelieferten Artikeln einer einheitlichen Bestellung ist der Erhalt des letzten Artikels maßgeblich.

Der Widerruf erfolgt durch eine eindeutige Erklärung gegenüber uns, beispielsweise per E-Mail. Eine Begründung oder vorherige Genehmigung ist nicht erforderlich.

Bei einem vollständigen gesetzlichen Widerruf erstatten wir auch die Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Zusätzliche Kosten einer von Ihnen gewählten teureren Versandart werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Wir dürfen sie zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie ihre Rücksendung nachweisen, je nachdem, was früher eintritt.

Die unmittelbaren Rücksendekosten in die Ukraine tragen Sie. Weitere Informationen einschließlich der Rücksendefrist, des Umgangs mit Wertverlusten und der Widerrufserklärung finden Sie in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung auf der Seite „Gewährleistung und Rückgabe“.

Diese Zusammenfassung ersetzt die gesonderte Widerrufsbelehrung nicht.

Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten bieten wir ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Kalendertagen nach Erhalt. Teilen Sie uns Ihren Rückgabewunsch innerhalb dieses Zeitraums mit.

Bei einer ausschließlich freiwilligen Rückgabe muss die Ware unbenutzt, im ursprünglichen Zustand und mit Originalverpackung sowie mitgeliefertem Zubehör zurückgegeben werden. Diese Voraussetzungen gelten nicht als Einschränkung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts oder Ihrer Mängelrechte.

Die Rücksendung erfolgt an:

Zhanna Chyrkova — LeBijou
Marselska 48
Odesa, 65123
Ukraine

Bei einer freiwilligen Rückgabe wegen Nichtgefallens tragen Sie die Rücksendekosten. Nach Eingang und zeitnaher Prüfung erstatten wir den Kaufpreis der zurückgegebenen Artikel innerhalb von 7 Werktagen. Ursprüngliche Versandkosten werden dabei nicht erstattet, sofern keine gesetzliche Pflicht dazu besteht. Eine Wiedereinlagerungsgebühr berechnen wir nicht.

Ein freiwilliger Umtausch wird individuell mit uns abgestimmt und hängt von der Verfügbarkeit des gewünschten Artikels ab.

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Bei neuen Waren beträgt die Verjährungsfrist grundsätzlich zwei Jahre ab Lieferung. Gesetzliche Verlängerungen und besondere Regelungen bleiben unberührt.

Bei einem Mangel können Sie grundsätzlich Reparatur oder Ersatzlieferung verlangen. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen weitere Rechte zu, insbesondere Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz.

Die erforderlichen Kosten der gesetzlichen Nacherfüllung tragen wir. Für von uns zu tragende Aufwendungen können Sie nach den gesetzlichen Voraussetzungen einen Vorschuss verlangen.

Bitte kontaktieren Sie uns bei einer Reklamation. Eine Bestellnummer, Beschreibung des Problems und gegebenenfalls Fotos erleichtern die Bearbeitung, sind aber keine zusätzlichen Voraussetzungen für Ihre gesetzlichen Rechte.

Eine zusätzliche freiwillige Garantie für einen festen Zeitraum bieten wir nicht an, sofern sie nicht ausdrücklich zugesagt wird. Die gesetzlichen Mängelrechte bestehen unabhängig davon.

Für unsere Haftung gelten die gesetzlichen Vorschriften. Diese AGB enthalten keine zusätzliche Beschränkung Ihrer gesetzlichen Schadensersatzansprüche.

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Die Annahme dieser AGB stellt keine pauschale Einwilligung in Werbung, Tracking oder andere einwilligungsbedürftige Datenverarbeitungen dar.

Das anwendbare Recht und die Zuständigkeit der Gerichte bestimmen sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Eine ausschließliche Zuständigkeit ausländischer Gerichte wird gegenüber Verbrauchern nicht vereinbart.

Zwingende Verbraucherschutzvorschriften, die für Ihren Vertrag gelten, bleiben unberührt.

Bei Fragen oder Problemen kontaktieren Sie uns bitte zunächst, damit wir eine Lösung finden können. Dies ist keine Voraussetzung dafür, Ihre gesetzlichen Rechte geltend zu machen.

Falls einzelne Bestimmungen unwirksam sind, gelten die gesetzlichen Folgen. An ihre Stelle treten, soweit vorgesehen, die gesetzlichen Regelungen.

Aktualisierte AGB gelten für zukünftige Bestellungen. Bereits geschlossene Verträge werden dadurch nicht rückwirkend geändert.

Fragen zu diesen AGB richten Sie bitte an lebijou.com.ua@gmail.com .