Stand: 4. Oktober 2026

Auf dieser Seite finden Sie die wesentlichen Informationen zum Kauf von Schmuck bei LeBijou. Bitte lesen Sie vor Ihrer Bestellung auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Widerrufsinformationen.

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Verkäufer und Vertragspartner

Angaben zum Anbieter

Verkäufer ist Zhanna Chyrkova, in der Ukraine registrierte Einzelunternehmerin (Private Entrepreneur), handelnd unter LeBijou.

Geschäftsanschrift:
Zhanna Chyrkova — LeBijou
Marselska 48
Odesa, 65123
Ukraine

E-Mail: lebijou.com.ua@gmail.com

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Gegenstand des Kaufvertrags

Ihre ausgewählten Schmuckstücke

Gegenstand des Kaufvertrags sind die von Ihnen bestellten Schmuckstücke in der ausgewählten Ausführung, Größe und Menge. Die vereinbarten Eigenschaften ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung und Ihren Bestellangaben.

Natursteine können individuelle Unterschiede in Farbe, Struktur und Maserung aufweisen. Solche Unterschiede schränken Ihre Rechte bei Mängeln oder wesentlichen Abweichungen von der vereinbarten Beschreibung nicht ein.

Für Ihren Vertrag gelten die bei der Bestellung einbezogenen AGB und die mit Ihnen vereinbarten Bestelldetails. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang.

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Bestellung und Vertragsschluss

Bestellablauf im Online-Shop

Wählen Sie Ihre Artikel aus, legen Sie diese in den Warenkorb und geben Sie im Bestellvorgang die angeforderten Kontakt- und Lieferdaten ein. Anschließend wählen Sie die angebotene Versand- und Zahlungsart.

Vor dem Absenden können Sie Ihre Angaben, die ausgewählten Artikel und den Bestellbetrag überprüfen und korrigieren.

Mit der eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellfunktion geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Die Annahme Ihrer Bestellung und der Zeitpunkt des Vertragsschlusses richten sich nach dem Abschnitt „Bestellung und Vertragsschluss“ unserer AGB.

Änderungen an einem bereits geschlossenen Vertrag, insbesondere andere Artikel oder höhere Preise, werden mit Ihnen abgestimmt und nicht ohne Ihre Zustimmung vorgenommen.

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Preise und Zahlung

Online-Zahlung über WayForPay

Die Artikelpreise und die Zahlungswährung werden im Shop angezeigt. Die von uns berechneten Versandkosten und weiteren Kosten sehen Sie vor Abschluss der Bestellung in der Bestellübersicht.

Die Zahlung erfolgt vor dem Versand über WayForPay. Nutzen Sie eine der im Bezahlvorgang angebotenen Optionen, einschließlich Visa, Mastercard, Apple Pay oder Google Pay, soweit für Ihre Zahlung verfügbar.

Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter kann eigene Wechselkurse und Gebühren anwenden.

Bei Lieferungen nach Deutschland sind anfallende Einfuhrumsatzsteuer, Zollabgaben und Abfertigungsgebühren des Beförderers nicht im an uns gezahlten Bestellbetrag enthalten. Diese Importkosten tragen Sie zusätzlich als Empfänger und bezahlen sie gegebenenfalls an die zuständige Stelle oder den Beförderer.

Die Angaben zu zusätzlichen Importkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung bereitgestellt. Weitere Informationen finden Sie auf den Seiten „Zahlung“ und „Lieferung und Versand“.

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Versand und Lieferung

Standardversand aus der Ukraine

Wir versenden Ihre Bestellung aus der Ukraine an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.

Der Versand erfolgt normalerweise innerhalb von 0–2 Tagen nach Zahlung, sofern alle für die Bearbeitung erforderlichen Bestellinformationen vorliegen.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 12–21 Tage nach Versand. Zollabfertigung und Verzögerungen beim Beförderer können die Zustellung beeinflussen.

Falls sich die Abwicklung verzögert oder ein bestellter Artikel nicht verfügbar ist, kontaktieren wir Sie und stimmen das weitere Vorgehen mit Ihnen ab. Ihre gesetzlichen Rechte bei verspäteter oder ausbleibender Lieferung bleiben bestehen.

Bei Verbraucherkäufen tragen wir grundsätzlich das Transportrisiko bis zur Übergabe an Sie oder einen von Ihnen benannten Empfänger. Gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt.

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Änderungen und Stornierung

Kontaktieren Sie uns möglichst vor dem Versand

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, schreiben Sie möglichst umgehend an lebijou.com.ua@gmail.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

Vor dem Versand nehmen wir Ihre Stornierung entgegen oder prüfen die gewünschte Änderung. Bei einer vollständigen Stornierung einer noch nicht versandten Bestellung erstatten wir die dafür gezahlten Beträge unverzüglich.

Nach dem Versand gelten die Bedingungen des gesetzlichen Widerrufsrechts und unseres freiwilligen Rückgaberechts.

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Widerruf und Rückgabe

Gesetzliche Rechte und freiwillige Rückgabe

Als Verbraucher haben Sie bei Online-Käufen grundsätzlich ein 14-tägiges gesetzliches Widerrufsrecht. Die Einzelheiten sind in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung beschrieben.

Zusätzlich bieten wir ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Kalendertagen nach Erhalt. Die dafür geltenden Bedingungen finden Sie auf der Seite „Gewährleistung und Rückgabe“.

Bei einem Widerruf oder einer freiwilligen Rückgabe wegen Nichtgefallens tragen Sie die unmittelbaren Rücksendekosten in die Ukraine.

Rücksendungen erfolgen an:

Zhanna Chyrkova — LeBijou
Marselska 48
Odesa, 65123
Ukraine

Bei einem vollständigen gesetzlichen Widerruf werden auch die Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung erstattet. Für ausschließlich freiwillige Rückgaben gelten die gesondert beschriebenen Erstattungsbedingungen.

Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Ihre Mängelrechte werden durch die Bedingungen des freiwilligen Rückgaberechts nicht eingeschränkt.

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Gewährleistung und Reklamationen

Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Bei neuen Waren beträgt die Verjährungsfrist grundsätzlich zwei Jahre ab Lieferung. Gesetzliche Verlängerungen und besondere Regelungen bleiben unberührt.

Bei einem Mangel können Sie grundsätzlich Reparatur oder Ersatzlieferung verlangen. Weitere Ansprüche, insbesondere Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz, richten sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen.

Die erforderlichen Kosten der gesetzlichen Nacherfüllung tragen wir. Kontaktieren Sie uns bei einem Mangel, einer Falschlieferung oder einem Transportschaden.

Eine zusätzliche freiwillige Garantie für einen festen Zeitraum bieten wir nicht an, sofern sie nicht ausdrücklich zugesagt wird. Dies begrenzt Ihre gesetzlichen Rechte nicht.

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Vertragsunterlagen und Datenschutz

Informationen zu Ihrer Bestellung

Bewahren Sie die zu Ihrer Bestellung erhaltenen E-Mails, Vertragsbedingungen und Widerrufsinformationen auf. Eine weitere Kopie Ihrer Vertragsunterlagen können Sie unter Angabe Ihrer Bestellnummer per E-Mail bei uns anfordern.

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Die Annahme von Kaufbedingungen ersetzt keine gesonderte Einwilligung in einwilligungsbedürftige Datenverarbeitungen.

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Verbraucherrechte und Änderungen

Die Bedingungen Ihrer Bestellung

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt. Das anwendbare Recht und die Zuständigkeit der Gerichte bestimmen sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

Aktualisierte Informationen und Vertragsbedingungen gelten für zukünftige Bestellungen. Bereits geschlossene Verträge werden dadurch nicht rückwirkend geändert.

Bei Fragen zu einer Bestellung oder zu diesen Kaufbedingungen kontaktieren Sie uns unter lebijou.com.ua@gmail.com .